voltar

Gestão de riscos

GRI 102-11, 416-2

Os principais riscos decorrentes dos negócios da Companhia são gerenciados por diferentes departamentos e contemplam políticas e estratégias de alocação de recursos consideradas adequadas pela Administração. As políticas e estratégias são acompanhadas pelo Comitê de Auditoria, por determinação do Conselho de Administração e em conformidade com o Estatuto Social da OdontoPrev. Entre os principais fatores de risco mapeados estão mudanças na legislação brasileira e na regulamentação da ANS, além de condições econômicas e de mercado.

A Companhia possui Política de Gerenciamento de Riscos, que tem como objetivo estabelecer diretrizes relacionadas às práticas de governança corporativa, gerenciamento de riscos e controles internos, adotadas nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis, documentos societários vigentes e de boas práticas nesses assuntos.

A capacidade de a OdontoPrev implementar sua estratégia de negócios depende de diversos fatores, entre eles: atrair novos clientes, manter a qualidade e a eficiência de sua rede credenciada e potencializar suas marcas. Fatores como concorrência e mudanças na regulamentação governamental poderão fazer com que os custos não sejam integralmente cobertos pelas tarifas em vigor na ocasião. Por isso, a Companhia mantém esforços para fixar as tarifas com base em estimativas precisas dos seus custos futuros de assistência odontológica, tendo em vista a mitigação desse risco.

Quaisquer mudanças na legislação tributária brasileira também podem impactar os negócios da OdontoPrev. A Companhia está sujeita às leis federais, estaduais e municipais e regulamentos de diversos órgãos governamentais relativos à proteção do ambiente, da saúde humana e segurança e, em especial, às regulamentações da ANS, que promulga normas, inclusive, sobre os planos odontológicos. Se a vigência de tais leis resultar em aumento de alíquotas de tributos ou novos tributos relacionados aos negócios, a condição financeira e os resultados operacionais da Companhia poderão ser afetados materialmente de maneira adversa, na medida em que os aumentos não sejam repassados aos clientes.

Eventos políticos, econômicos e sociais e a percepção de riscos em outros países, sobretudo de economias emergentes, podem afetar adversamente a economia brasileira, os negócios da OdontoPrev e o valor de mercado dos valores mobiliários brasileiros, incluindo as ações de emissão da Companhia, além de poder limitar seu acesso a mercados internacionais. Crises em outros países emergentes poderiam restringir o interesse dos investidores em relação aos títulos e valores mobiliários emitidos por companhias brasileiras, inclusive os da OdontoPrev, o que afetaria adversamente o preço de mercado das ações da Companhia.

Balões de depoimentos

Depoimentos

O apoio que recebemos da OdontoPrev é muito importante para nossa instituição, pois qualifica a proteção social que oferecemos aos nossos funcionários, seus dependentes e usuários da instituição, que sem esse apoio teriam muita dificuldade em ter garantido seu direito à saúde bucal.

Crislaine Lima, Coordenadora de Programa Socioeducativo, Fundação Gol de Letra

A OdontoPrev é parceira do Instituto Ronald McDonald desde a fundação da instituição em 1999 e que tem contribuído muito para transformarmos a vida de milhares de crianças e adolescentes com câncer no Brasil. Em 21 anos de atuação, o Instituto já apoiou mais de 1.500 projetos de 100 instituições em todo o país, capacitando mais de 26 mil profissionais de saúde para o diagnóstico precoce da doença.

Francisco Neves, Fundador e Superintendente do Instituto Ronald McDonald

São mais de 500 pessoas beneficiadas com os planos odontológicos da OdontoPrev na parceria com a Fundação Tide Setubal. Considerando que atendemos pessoas em situação de vulnerabilidade, talvez algumas delas nunca tivessem algo parecido ao longo da vida, pois acabam elegendo outras prioridades.

Thiago Cassimiro, Assistente de Projetos da Fundação Tide Setubal, sobre a doação dos Planos na Campanha Black Friday do Bem

Desde pequeno, sempre tive contato com a Odontologia, através de um tio que trabalhava na área. Eu adorava vê-lo atender aos pacientes. Hoje, eu sou dentista, com muito orgulho, com muita determinação e vontade para atender aos pacientes. Além de a OdontoPrev cuidar do paciente, ela cuida do atendimento, por meio da pesquisa de satisfação, para saber sobre o atendimento prestado pelo dentista, com isso, todo mundo sai ganhando: pacientes e dentistas.

Rodrigo Villagra, dentista credenciado da OdontoPrev

Eu vejo um futuro digital na odontologia e o diferencial da OdontoPrev é justamente a inovação e a agilidade. A Empresa me oferece um programa de fidelidade de acúmulo de pontos e, posteriormente, consigo trocá-los por materiais odontológicos.

Priscilla Ronchetti, dentista credenciada da OdontoPrev

Nossa parceria com a OdontoPrev é de longa data, estamos há cerca de 15 anos juntos. A OdontoPrev conhece nossa rotina e sabe a exigência que nós temos com relação à qualidade. Percebemos que a OdontoPrev vem mudando ao longo dos anos, buscando novas tecnologias, aprimorando site e plataformas. Isso faz com que olhemos para essa parceria como longeva e para o futuro.

Luciana Ezequiel, Diretora de RH da DHL

O Programa de Jovens Empreendedores me permitiu amadurecer como profissional e crescer como pessoa, me fez me redescobrir como profissional de marketing e crescer cada dia mais. Sinto todos os dias que faço parte da evolução da Empresa e que tenho a oportunidade de participar de projetos estratégicos.

Victoria Carnieri, Jovem Empreendedora da turma de 2017. Atualmente supervisora da área de marketing da OdontoPrev

Fui muito bem recepcionado e acolhido de forma humana e sem discriminação. Todas as oportunidades que tive e que tenho na Empresa são oferecidas de forma justa. As oportunidades da OdontoPrev são para todos que buscam um objetivo de crescimento profissional e pessoal.

Paulo Ferreira, Assistente de Sustentabilidade da OdontoPrev

O programa de estágio da OdontoPrev traz muitas oportunidades de conhecimento do mercado, insere o estagiário em diferentes projetos que contribuem para o crescimento pessoal e profissional e apresenta cenários corporativos adversos que favorecem para a maturidade profissional.

Mariana Lupianhas, estagiária efetivada na área de marketing da OdontoPrev

Sinto-me desafiado pelos projetos estratégicos que me são propostos e responsável por fazer parte da manutenção da Empresa como líder de mercado. Contar com a experiência de 30 anos do time OdontoPrev nos traz a segurança para inovar. A OdontoPrev combina robustez de uma empresa de capital aberto com a capacidade e desejo de inovação. O colaborador é incentivado a desenvolver novas soluções em todos os níveis hierárquicos e ser protagonista da própria carreira.

Diego Lyra, Jovem Empreendedor da turma de 2017. Atualmente supervisor da área de controladoria da OdontoPrev

A OdontoPrev foi um marco na minha vida, me acolheu de portas abertas. Eu tenho uma deficiência física há 21 anos, em decorrência de um acidente de trânsito. Todos os ambientes são preparados para receber qualquer tipo de deficiência e são completamente acessíveis. A Empresa proporcionou que eu desenvolvesse a parte intelectual e me deu a oportunidade de fazer cursos para aprimorar meu trabalho.

Raquel Naressi, Supervisora da Auditoria Clínica da OdontoPrev